Termos e Condições
da 9nbet2

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma 9nbet2, disponível em https://9nbet2.cam, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições de Uso, bem como com a Política de Privacidade e todas as regras específicas publicadas na plataforma.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição aqui contida, deverá cessar imediatamente o uso da plataforma e, se aplicável, solicitar o encerramento de sua conta junto ao suporte da 9nbet2.

Estes Termos e Condições constituem um contrato legalmente vinculante entre o usuário (doravante denominado "Jogador") e a 9nbet2 (doravante denominada "Plataforma" ou "9nbet2"). A versão vigente é a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para criar e manter uma conta ativa na 9nbet2, o Jogador deve, cumulativamente:

• Ser pessoa física com 18 (dezoito) anos de idade ou mais na data do cadastro;
• Ser residente no território nacional brasileiro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e em situação regular junto à Receita Federal do Brasil;
• Não estar inscrito em nenhum programa de autoexclusão voluntária de apostas;
• Não ter conta previamente encerrada por violação de termos na plataforma 9nbet2;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro.

É expressamente vedada a abertura de mais de uma conta por CPF. O Jogador que possuir múltiplas contas terá todas elas suspensas, podendo haver perda de saldos, bônus e prêmios pendentes, a critério exclusivo da 9nbet2.

3 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a legislação brasileira vigente, incluindo a Lei 14.790/2023 e as normativas do Banco Central do Brasil, a 9nbet2 adota procedimentos de "Know Your Customer" (KYC — Conheça Seu Cliente) para verificar a identidade de todos os Jogadores.

O processo de verificação pode exigir o envio dos seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou Passaporte válido;
• Comprovante de CPF: impresso ou digital, emitido pela Receita Federal;
• Comprovante de residência: conta de consumo (água, luz, gás ou telefone fixo) ou extrato bancário emitido nos últimos 90 dias;
• Selfie com documento: fotografia do Jogador segurando o documento de identidade;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado para depósito.

A 9nbet2 reserva-se o direito de suspender saques e limitar funcionalidades até a conclusão da verificação. O prazo de análise dos documentos é de até 2 (dois) dias úteis a partir do envio completo da documentação.

4 Depósitos

Para realizar apostas na 9nbet2, o Jogador deve primeiro efetuar um depósito em sua conta utilizando um dos métodos de pagamento disponíveis na plataforma. Todos os valores são processados em Real Brasileiro (R$).

Limites e métodos de depósito:

• Valor mínimo de depósito: R$ 30,00 (trinta reais);
• Valor máximo de depósito: R$ 10.000,00 (dez mil reais) por transação, salvo limites diferenciados definidos no perfil do Jogador;
• Pix: processamento instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados — método prioritário da plataforma;
• Mercado Pago e PicPay: processamento em até 15 minutos;
• Boleto Bancário: compensação em até 2 (dois) dias úteis;
• TED / DOC: compensação em até 2 (duas) horas em dias úteis, em horário bancário.

A 9nbet2 não aceita depósitos realizados por terceiros. O método de pagamento utilizado para depósito deve estar em nome do titular da conta cadastrada na plataforma. Depósitos realizados em nome de terceiros serão estornados e a conta poderá ser suspensa para investigação.

5 Saques

O Jogador poderá solicitar o saque de saldos disponíveis na sua conta a qualquer momento, desde que: (i) a verificação de identidade esteja concluída; (ii) não haja saldo de bônus ativo com requisito de apostas pendente; e (iii) o método de saque seja idêntico ou compatível com o método de depósito utilizado.

Prazos e condições de saque:

• Pix: processamento em até 5 (cinco) minutos, 24/7;
• TED bancária: processamento em 1 a 2 horas em dias úteis, entre 09h00 e 17h00 (Horário de Brasília);
• Mercado Pago / PicPay: processamento em até 30 (trinta) minutos;
• Valor mínimo de saque: R$ 30,00 (trinta reais);
• Limite diário de saque: até R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), podendo ser ajustado conforme o perfil do Jogador.

A 9nbet2 pode, a seu exclusivo critério, solicitar documentação adicional antes de processar saques de alto valor ou em situações que indiquem risco de lavagem de dinheiro, fraude ou atividade suspeita, em conformidade com a legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998).

6 Bônus e Promoções

A 9nbet2 oferece bônus e promoções periodicamente, incluindo, mas não se limitando a: bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback e giros grátis. A participação em qualquer promoção está sujeita aos seguintes princípios gerais:

• Todo bônus possui requisito de apostas (rollover) que deve ser cumprido antes de qualquer saque dos valores originários do bônus;
• O requisito de apostas padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo indicação contrária na página da promoção;
• O prazo de validade padrão de cada bônus é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de crédito;
• Bônus não resgatados ou com requisitos não cumpridos dentro do prazo serão cancelados automaticamente, sem direito a compensação;
• A participação em promoções é limitada a uma conta por CPF, por endereço residencial e por dispositivo;
• A 9nbet2 reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso, jogo conjunto ou manipulação de resultados.

As condições específicas de cada promoção — incluindo valor, depósito mínimo, jogos elegíveis, percentual de contribuição por tipo de jogo e demais restrições — estão publicadas na página da respectiva promoção e constituem parte integrante destes Termos.

7 Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 9nbet2 obedecem às regras gerais abaixo, complementadas pelas regras específicas de cada modalidade disponíveis na central de ajuda:

• As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as odds finais, exceto em casos de erro técnico comprovado;
• Apostas confirmadas não podem ser canceladas pelo Jogador, salvo mediante utilização do recurso de Cashout, quando disponível;
• Em caso de adiamento de um evento por até 48 horas da data/hora original, a aposta permanecerá válida. Após esse prazo, a aposta será cancelada e o valor devolvido ao saldo;
• Em apostas múltiplas (acumuladoras), a anulação de uma seleção resulta no recálculo da odd com base nas seleções restantes;
• A 9nbet2 reserva-se o direito de limitar apostas, recusar apostas ou suspender mercados em situações de risco operacional ou suspeita de manipulação de resultados;
• Apostas ao vivo (in-play) podem ser recusadas ou aceitas com odds ajustadas caso o sistema detecte atraso de transmissão relevante.

8 Regras de Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis na 9nbet2 — incluindo slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, bingo, crash games e loteria — são fornecidos por provedores terceirizados certificados (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, entre outros) e operam com geradores de números aleatórios (RNG) auditados independentemente.

• O RTP (Return to Player) de cada jogo é informado na ficha técnica do respectivo jogo;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada, a aposta será cancelada e o valor devolvido ao saldo do Jogador;
• Resultados de jogos não podem ser contestados com base em estratégias ou expectativas subjetivas do Jogador — o RNG é o árbitro final;
• Giros grátis concedidos como bônus podem ter valor de aposta fixo definido pelo sistema;
• A 9nbet2 pode impor limites de aposta mínima e máxima por rodada em qualquer jogo do portfólio.

9 Conduta Proibida

São expressamente proibidas e constituem motivo de encerramento imediato da conta, sem direito a saldo ou prêmios pendentes, as seguintes condutas:

• Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro;
• Abertura de múltiplas contas com o mesmo CPF ou por meio de documentos distintos;
• Uso de bots, scripts automatizados, software de arbitragem ou qualquer mecanismo automatizado de apostas;
• Exploração de falhas técnicas, erros de odds ou promoções de forma abusiva (bonus abuse);
• Lavagem de dinheiro, inserção de recursos de origem ilícita ou qualquer atividade relacionada a crimes financeiros;
• Apostas combinadas entre contas diferentes com o objetivo de garantir resultados independentemente do desfecho (match fixing ou trading abusivo);
• Qualquer tentativa de hackear, reverter ou manipular o sistema da plataforma;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que outra pessoa opere a conta.

10 Encerramento de Conta

Por iniciativa do Jogador: O Jogador pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento pelo chat ao vivo ou pelo e-mail de suporte. O saldo disponível será devolvido após a conclusão dos procedimentos de verificação de identidade, em até 5 (cinco) dias úteis.

Por iniciativa da 9nbet2: A plataforma pode encerrar ou suspender uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Fornecimento de documentação falsa ou inconsistente;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio Jogador;
• Determinação judicial ou regulatória;
• Inatividade da conta por período superior a 12 (doze) meses sem qualquer movimentação financeira.

Em caso de encerramento por violação de termos, a 9nbet2 reserva-se o direito de reter saldos oriundos de atividade fraudulenta e comunicar o ocorrido às autoridades competentes.

11 Jogo Responsável

A 9nbet2 está comprometida com a promoção de um ambiente de apostas seguro e responsável. Em conformidade com as diretrizes internacionais de jogo responsável e a legislação brasileira, a plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas:

• Limites de depósito: configuráveis por período (diário, semanal ou mensal);
• Limites de perda: teto máximo de perdas por período;
• Limites de tempo de sessão: alertas automáticos após período definido pelo Jogador;
• Autoexclusão temporária: bloqueio da conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, irreversível;
• Lembretes de realidade: notificações com tempo de sessão e saldo atual.

O acesso a estas ferramentas é gratuito e pode ser realizado diretamente no painel da conta ou solicitado ao suporte 24/7. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

12 Limitação de Responsabilidade

A 9nbet2 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de:

• Decisões de apostas tomadas pelo Jogador com base em informações de fontes externas;
• Interrupções de serviço causadas por falhas de infraestrutura de terceiros, provedores de internet ou causas de força maior;
• Acessos não autorizados à conta do Jogador decorrentes de negligência deste na guarda de suas credenciais;
• Variações de odds ocorridas entre o momento da intenção de aposta e a confirmação efetiva do cupom.

Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da 9nbet2 perante o Jogador, por qualquer motivo, excederá o valor do saldo disponível na conta do Jogador no momento do evento que deu origem à reclamação.

13 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 9nbet2 — incluindo, mas não se limitando a, logotipos, marcas, textos, gráficos, interfaces, software, sons, imagens e código-fonte — é de propriedade exclusiva da 9nbet2 ou licenciado por terceiros autorizado para uso na plataforma.

É expressamente vedado ao Jogador reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou comercializar qualquer elemento da plataforma sem autorização prévia e por escrito da 9nbet2.

14 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A coleta, o tratamento e o armazenamento dos dados pessoais dos Jogadores são realizados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei 13.709/2018). As práticas de tratamento de dados da 9nbet2 estão detalhadas na Política de Privacidade, que integra estes Termos e Condições por referência.

O Jogador tem direito a: (i) acesso aos dados; (ii) correção de dados incompletos ou incorretos; (iii) anonimização ou bloqueio de dados desnecessários; (iv) portabilidade dos dados; (v) exclusão dos dados tratados com base no consentimento; (vi) informação sobre compartilhamento com terceiros; e (vii) revogação do consentimento.

15 Alterações nos Termos

A 9nbet2 reserva-se o direito de alterar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Alterações materiais serão comunicadas ao Jogador com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por e-mail ou notificação na plataforma.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso o Jogador não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência.

16 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei 9.613/1998 — Prevenção à lavagem de dinheiro;
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) — nas relações de consumo aplicáveis.

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos e Condições, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

17 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Jogador pode entrar em contato com a equipe de suporte da 9nbet2 pelos seguintes canais:

• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português;
• E-mail: [email protected] — tempo médio de resposta: até 2 horas;
• Horário de atendimento: Horário de Brasília (BRT, UTC-3) — 24/7.

Reclamações formais devem ser enviadas por e-mail com o assunto "Reclamação Formal — [número da conta]" para análise pela equipe de conformidade da plataforma no prazo de até 5 (cinco) dias úteis.